「博多 はつ花」

Windows10にアップグレードした時の備忘録です。

Windows 8.1 とubuntu のdual boot ノートパソコンをdual bootのまま、windows 10にアップグレードしたのに気をよくして、デスクトップパソコンもwindows 10にアップグレードしたとき、遭遇したエラーとその対処を記録しておきます。

経緯
Windows 8.1 のデスクトップパソコンのシステムディスクに不良セクターができてしまったのか、動作が遅くなった。それをクリーンにする意味も含めて、windows 10のクリーンアップグレードを試みた。

まず、windows 10の無料アップグレードプログラムをダウンロードして、アップグレードを開始し、windows 8.1のシステムディスクを削除、フォーマット、削除を数回繰り返し、HDDをきれいにして、インストールを開始した。
インストールし終わり、windows 10が立ち上がる段になって、ブルースクリーンエラーが出た。

エラーメッセージは

MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED

The MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED bug check has a value of 0x0000003E. This indicates that the system has multiple processors, but they are asymmetric in relation to one another.

マルチプロセッサーはサポートしていません。システムがマルチプロセッサーで、それらのプロセッサーが非対称となっていると言っています。

CPU関連なので、それで調べていると、CPUIDの値をdisableにするようなことをしている人を発見。同じようにBIOSのアドバンスト設定に入り、

Max CPUID Value Limit　 を　無効
Execute Disable Bit　を　無効

とし、保存してbootした。これで、再度windows 10のアップグレードを開始。
やっとインストールできました。

MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED
でインストールできなかった方は、試してみてください。

web 担当

美食弁当　はつ花
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